智に働けば角が立つ、情に棹させば流される、意地を通せば窮屈だ | 2023年05月13日22時

主にご新規様や店利用2.3回目のお客様ですが、予約をした後に「さっき予約した子が○時からとなっていますが予約取れていますか？」と問い合わせをしてくる方がたまにいます！

①○○さん　19：00～という表記を見る
②19：00～の90分コースで予約をする
③再びページを開いて○○さん　20：50～という表記を見る
④あら？この子19：00～行けるのではなかったの？

という感じでしょうか。

小倉家では、案内状況をリアルタイムで更新しており、予約があれば1.2分程度で表記を変更しています。
そのため次回20：50～となったのはお客様が予約を入れたからであり、全く心配する必要はありません！

ここまでマメに更新されている店舗は見慣れていないはずですし、小倉家は固定電話のためショートメールも送れず、確かに不安になるのは分かります。
しかし僕としては、これが本来のあるべき姿だと思います！

・案内状況は気が向いた時に更新するor表示すらしていない
・気軽に閉店や店名変更が出来るように番号は携帯電話

別に悪いとは思いませんが、利便性や安心感には欠けるかなという印象です。
小倉家のように自作ホームページではなくても、ホームページとTwitterをリンクさせてTwitterに案内状況を載せるなど、いくらでも方法はあるはずです。
それをやらないのは怠惰だと思われても仕方ないでしょう。

僕はプライドがあるので「女の子に集客を任せている店」だと思われたくありません。
また、お金を大切な物だと思っています！
その大切な物を人様から頂く以上、自分に出来る事は全力でやりたいです。

「クソ客は来るなや」
「ルール守らんなら辞めろや」

自分の信念に基づいて今後も発言していくために、僕は誰よりも正しく商売をするべきだと思っています。
我を通す事は、通した事のない人が想像する数倍は大変な事だと思いますね！