【ネット予約のみ受付中】はネット予約のみ受付中です | 2023年03月27日16時

電話は【ネット予約のみ受付中】の表示がない時間にしてくださいという記事を数日前に公開しました！
https://estama.jp/shop/30622/news/4488226/
しかし、今朝もホームページ経由のご新規様から電話がきて、随分と早起きさせられました。

イライラした気持ちと、何か対策をしたい気持ちから「ネット予約のみって書いていて電話をするのはどんな心境なんですか？」と聞いてみました。
お客様曰く「自分はネット予約をした事がないし、他の店にも必ず電話で予約をする」とのこと。
「つまり自分がネット予約ではなくて電話をしたいから、何と書かれていようが今が何時であろうが関係ないという事ですか？」と聞いたら「そうです」とのこと。

他店はネット予約が充実していなから電話する機会が多いんだろというツッコミは一旦置いておき、これは対策なんてレベルではないと悟りました！
こういうタイプのお客様は営業時間の表記を変えようが、ネット予約の手順を丁寧に説明していようが、恐らくかけてくるはずです。

例えば美容院を予約したいとして、深夜に電話予約をしようとする方はいないでしょう。
その理屈で考えるとメンズエステ業界へのイメージを変えるという根本的な話になってくると思います！
以前も書きましたが、留守電にしてしまうと朝出勤の女性の予約に影響するため、これはもう付き合っていくしかない問題になりそうです。


少し逸れますが、他店でどういう風にしているかを小倉家で言われても困ります。

例えば求人の場合は「他の店ではこんな事やっていないけど必要ありますか？」など。
やっていないから辞めて小倉家に面接に来た事と、やっているからお店探しの際に気になる店舗として選択肢に入った事を理解する必要があります。
真似しか出来ない店は『経営』ではなく、良い子が入店するかどうかに賭けているだけの『運ゲー』です！
僕は経営がしたいので、もちろん独特な営業だと感じる方も多いでしょう。


他店でネット予約をした事がない方も、当店に予約をするなら【ネット予約のみ受付中】はネット予約のみ受付中です！
どうしてもネット予約が出来ない場合は事前電話予約や、その表記が消えた時間帯に電話をするなど、当店の手順に沿ってお願いしたいと思います！
ここ3日間で計6時間くらいしか寝れていないので結構本気でお願いしたいですね、、！