掲載・運営基準について | メンズエステ・アロマの【エステ魂】

STANDARDS掲載・運営基準について

私たち「エステ魂」は、ユーザーの皆様が「本当に信頼できる店舗」と出会えるよう、情報の正確性と安全性を最優先に考えています。
システムだけに頼らず、人の目と公的な仕組みを組み合わせた独自の厳格な審査基準を運用しています。

情報の捏造や誇張を排除し、実在する健全な店舗のみを掲載するため、以下の3ステップを義務付けています。

代表者へのSMS認証: 店舗責任者の本人確認としてSMS認証を必須にしています。
匿名性を排除し、責任の所在を明確にすることで、トラブルを未然に防ぎます。
また、代表者が変更になった際もSMS認証を必須にしています。
「掲載当初の審査内容と、現在の運営実態が乖離すること」を防ぐことを目的としています。
郵送物による住所確認（物理的所在の証明）: 架空店舗や実体のない営業所の登録を防ぐため、登録された住所へ実際に郵送物を送付し、
店舗が物理的に存在することを一軒ずつ確認しています。
公序良俗・法令遵守の誓約（オンライン同意書）: 風俗行為の禁止、法令遵守についてオンライン同意書の締結を必須としています。
万が一違反が発覚した際は、即座に掲載停止および公的機関への報告等の措置を講じます。

ユーザーの判断を誤らせる「やらせ投稿（サクラ）」や「誹謗中傷」を排除し、透明性の高いサイトを維持します。

専門チームによる目視チェック: サポートチームが毎日「人の目」で審査しています(複数名による365日監視体制により投稿から24時間以内に審査完了)。
暴力的な表現、根拠のない誹謗中傷、プライバシー侵害に当たる内容は掲載いたしません。
不自然な挙動のログ検知: 特定の業者や短時間での大量投稿など、通常のユーザーとは異なる挙動をシステムと目視の両面で監視し、
不正な投稿を徹底的に排除しています。

不正を見逃さない監視体制: ランキング操作を目的として不正操作につきましては独自のアルゴリズムで検知。
ランキングに影響をさせない仕組みを構築しております。
また、不正とみなされる操作を行ったユーザーや店舗に対しては利用の制限と警告を行います。改善が見受けられない場合はアカウント停止・掲載停止の措置を行います。

ランキングの方針につきましては、【コンテンツ制作方針・運用監修】からご確認ください。

視覚的な情報においても、健全性と法的権利を守るため、厳格な監視を行っています。

監視対象となる画像

不適切な画像の禁止

卑猥な表現や、過度に露骨な画像の掲載は一切禁止しています。ユーザーに不快感を与えない、清潔感のあるメディア運営を徹底します。

即時削除と掲載停止措置

掲載画像はサポートチームが常に目視で監視しています。違反が確認された場合は即座に画像を削除し、警告後も改善が見られない店舗に対しては、店舗掲載そのものを停止する厳格な処置をとっています。

著作権の保護と法令遵守

ネット上の転載画像など、第三者の著作権を侵害する画像の掲載は認めません。
自社ブランド「エステ魂®」の商標（第6972097号）および著作権の保護を徹底すると同時に、他者の権利侵害についても厳しく取り締まり、改善が見られない店舗は掲載を停止いたします。

店舗様に代わって画像制作やページ入力を代行する際は、情報の正確性と公共性を担保するため、以下の基準を設けています。

客観的根拠のない主観的表現の禁止: 「エリアNo.1」「地域最安値」など、第三者機関による調査結果や明確な数値的根拠がない主観的な文言については、制作をお断りしております。
景品表示法への配慮: ユーザーに誤認を与える誇大広告を未然に防ぎ、透明性の高い情報提供を行うため、担当者が制作段階で厳格に内容を精査いたします。

ニュースや行政処分、ユーザーからの通報に基づき、社会的に不適切な店舗（詐欺行為、違法営業など）が確認された場合は、事前の通告なく即時に情報を削除し、再掲載を永久に禁止します。