リピートです。
前もってご本人のSNSで公開されている出勤予定日の中で、私が行けそうな日に絞って問い合わせると、「何日だったら何時から何時まで以外なら時間もお部屋も今なら希望枠を取れますよ」って感じで、ほしい答えを的確に簡潔に出してもらえるので、スムーズに予約を取ることが出来ます。ぶっちゃけ、お店に問い合わせるより早く確実に的確に対応してもらえるんじゃないかってレベルで式波さんは対応してくださいます。それも接客と接客の間の僅かな時間を活用して対応してくださってるんじゃないかってぐらい早いんです。業種は全く違いますが自分の仕事においても見習いたいポイントです。
予約した時間から3分ほど遅れて店に到着。世間は年末休みに入ってるのか、各所で普段運転していないと思われる正直下手なドライバー原因の渋滞が起きており、大遅刻するんじゃないかと焦りました。
店内に入ると、ちょうど先のお客様を丁寧にお見送りなさってるところでした。
受付とお支払いを済ませてお部屋へ移動。
ちょうどお昼時だし、いつも朝は忙しくて食べる時間が無いみたいなので、それなら一緒に食べようよって事でお弁当を買って持参。
全部並べて撮影タイムからのモグモグタイム。
いろんな話題で楽しく会話。
もっといっぱいおしゃべりしたいし、もっと食べたいし、でも食べてたらマッサージの時間が無くなっちゃうし・・・ って感じで、さすがに多すぎて食べ切れないって心配を一切していない式波さん🤣
私の次の接客まで少し時間が有るから、その時に残りは食べるねって言いながらお弁当を片付けて、お待ちかねのマッサージタイムへ突入。
膝から下を丁寧にほぐす足湯の次にマットへ横たわります。受付の際にチェックを入れた希望箇所と残り時間を計算して、毎回マッサージの順番や内容を変えられる式波さん。先程までの楽しい会話の時とは違って、声のトーンを落として静かに話しかけてくれます。心地良いマッサージとの相乗効果で、少し眠いようなほんわかふわふわした感じになってきます。途中一切喋らないタイミングもあるんですが、その沈黙すら心地良さを感じられます。
そうこうしてるうちに、終了の時間が来てしまいました。自分では拭き取れない背中を念入りにホットタオルで拭き取ってくれて、式波さんは先に退室。身支度を済ませて再度受付の所へ出てくると、おしぼりとドリンクを持って待っててくれる式波さん。
店のドアから出て、今日の楽しい時間が終わりになりました。途中まで一緒に階段を降りてきて、手すりから身を乗り出す勢いで手を振ってお見送りしてくれました。階段を降りきって建物から私が出るまで「ありがとう😊またね😊」の声が聞こえてきます。
最後の最後まで気遣って楽しませてくれました。
式波さん、今日も楽しい時間をありがとうございました。来年も変わらず仲良くしてください。
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