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サポートからのお知らせ
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2025-08-20
【メールサーバー障害】復旧のお知らせ
いつも【エステ魂】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日8月20日 10時13分より発生しておりましたメールサーバーの障害により【エステ魂】から自動送信されるメールの一部が正常に送信されない件につきまして、復旧いたしましたのでお知らせします。
現在は全てのメールが正常に送信されている事を確認いたしました。
この度はメールの送信につきましてご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また何かご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
▽エステ魂サポート案内▽
support@estama.jp
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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■エステ魂サポート
support@estama.jp
■エステ魂
https://estama.jp/
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2025-08-20
＜緊急・障害報告＞予約メールが受信されない不具合が発生しております
いつも【エステ魂】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日8月20日 10時13分頃よりメールサーバーの障害により【エステ魂】から自動送信されるメールの一部が正常に送信されない状態が発生しております。
ご予約・求人応募につきましてのお知らせメールは復旧しておりますが、
本日8月20日【10:13～13:28】までのお知らせメールは停止しておりましたので、管理画面の「お店への予約」「求人応募」ページよりご確認ください。
▼お店への予約ページはこちら
https://estama.jp/admin/reserve/
▼求人応募ページはこちら
https://estama.jp/admin/job_entry/
また【エステ魂】サポートへのお問い合わせにつきましては、下記メールアドレスに直接送信いただきますようお願い致します。
▼エステ魂サポート
support@estama.jp
尚、本日8月20日 10時13分以降にフォームからお問い合わせをおこなっている場合、サポートに届いていない可能性がございますので、お手数ではございますが、上記メールアドレスにあらためて送信いただきますようお願い致します。
現在、原因究明と復旧作業に全力を注いでおりますので、復旧まで今しばらくお待ちください。
ご掲載いただいております店舗様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
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■エステ魂サポート
support@estama.jp
■エステ魂
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2025-08-14
(※重要)AI生成画像のご利用について
いつも【エステ魂】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度【エステ魂】では、AI生成画像のご利用に関しまして、画像ガイドラインを更新いたしました。
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AI生成画像のご利用について
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セラピスト情報としてご登録いただく画像につきまして、AIで生成された、明らかに別人と推測されるセラピスト画像のご利用を禁止させていただきます。
【エステ魂】では「虚偽の情報を登録する行為」を禁止しております(利用規約第4条)。
そのため、AIで生成された、明らかに別人と推測されるセラピスト画像をセラピスト情報としてご登録いただいた場合、規約違反となります。
つきましては、既にご登録いただいておりますセラピスト画像を一度ご確認いただきますようお願いいたします。
尚、【エステ魂】では違反画像に該当すると判断した場合は、利用規約に基づき画像の削除・セラピスト情報の削除・掲載停止などの対応を行う場合がございます。
違反画像の詳細につきましては、管理画面にございます「画像ガイドライン」をご参照ください。
■画像ガイドラインページ
https://estama.jp/admin/other/guideline/img/
━━━━━━━━━━━━━
今後も掲載店舗様に【エステ魂】を安心・快適にご利用いただくため、鋭意努力してまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また何かご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
▽エステ魂サポート案内▽
support@estama.jp
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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■エステ魂サポート
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■エステ魂
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2025-07-10
サイトメンテナンス完了のお知らせ
いつも【エステ魂】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
メンテナンス作業が完了致しました。
サービスの一時停止中はご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。
この度はご理解、ご協力賜り誠にありがとうございました。
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【メンテナンス時間】
-------------------------------
7/10(木) 午前10:00 ～ 午前10:38
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より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
また何かご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
▽エステ魂サポート案内▽
support@estama.jp
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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■エステ魂サポート
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■エステ魂
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2025-07-09
サイトメンテナンスのお知らせ(7/10実施)
いつも【エステ魂】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の期間にメンテナンスを実施致します。
メンテナンス期間中は、サービスを一時停止させていただきますのでご了承くださいませ。
-------------------------------
【メンテナンス時間】
-------------------------------
7/10(木) 午前10:00 ～ 午前11:00
※作業状況により多少、前後する場合がございます。
-------------------------------
【メンテナンス内容】
-------------------------------
サーバーメンテナンス
※アクセス数の増加に伴い、サーバーの調整を致します。
-------------------------------
【影響範囲】
-------------------------------
メンテナンス中の時間に限り、
以下のサービスを一時停止とさせていただきます。
●管理画面
https://estama.jp/admin/
●エステ魂
https://estama.jp/
●エスタマ求人
https://esjob.jp/
-------------------------------
掲載店舗様にはご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解ご了承頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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2025-05-22
上位表示回数リセット時間変更のお知らせ
いつも【エステ魂】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このたび、ワンクリックアピールやニュース投稿などの
ご利用回数がリセットされる時間を、下記のとおり変更いたしましたのでご案内申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━
■ご利用回数がリセットされる時間
【変更前】
深夜0時
【変更後】
朝6時
※毎日 朝6時00分00秒にご利用回数がリセットされます。
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■対象機能
・集客ワンクリックアピール
・求人ワンクリックアピール
・ニュース投稿
・写メ日記投稿
・出勤情報の上位表示
・セラピストアピール
・店長ブログ投稿
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■変更理由
【１】 掲載店舗数の増加
掲載店舗数の大幅な増加に伴い
全店舗様に公平に機能をご利用いただくため
リセット時間を変更いたしました。
【２】AI広報部の仕様変更
自動で上位表示を行う機能を、
より安定的かつ効率的にご提供するため
仕様をアップデートいたしました。
━━━━━━━━━━━━━━━
また何かご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
▽エステ魂サポート案内▽
support@estama.jp
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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■エステ魂サポート
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■エステ魂
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2025-01-08
★1/10までの期間限定★プラチナプランが最大50%OFF！NEW YEARセールのご案内
いつも【エステ魂】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
【エステ魂】では、昨年お世話になりました感謝を込めて、
1/10まで【NEW YEARセール】を開始中です。
プラチナプラン(有料掲載)のご契約・更新が、
実質【最大50％OFF】になる、超お得なセールとなります。
この機会にぜひ、ご検討くださいませ。
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長く利用する程★超お得★
【NEW YEARセール】
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プラチナプランの長期契約を、
実質【最大50％OFF】の特別価格でご契約・更新頂けます。
●セール内容：
★12ケ月契約★ 30%OFF＋20%ポイント還元 ⇒ 実質50％OFF！
★6ケ月契約★ 20%OFF＋10%ポイント還元 ⇒ 実質30％OFF！
★3ケ月契約★ 10%OFF＋5%ポイント還元 ⇒ 実質15％OFF！
(※いずれかの契約期間から1回のみ)
●セール期間：
1/6(月)17:00～1/10(金)23:59まで
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【注意事項】
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※セール価格・ポイント還元は、1回のみ適用となります。
※セール価格・ポイント還元は、プラチナプラン新規契約・更新のみ適用となります。
(自動更新は対象外)
※ポイントの還元は、セール終了後の1/13(月)から順次ご対応させていただきます。
※料金のお支払いを確認してからの反映となります。
(料金の未払いがある場合には、反映されません)
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すでにプラチナプランをご契約中の店舗様へ
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プラチナプランご契約期間の終了日よりも前に、
ご契約いただいた場合、ご契約期間が追加・延長されます。
-------
例：プラチナプランのご契約終了日が1/10までの場合
・本日1/6にプラチナプラン【3ケ月】をお申し込み。
・ご契約終了日の1/10から3ケ月分、契約期間が追加・延長されます。
(1/6から3ケ月分ではない為、本日お申し込みいただいても損は致しません)
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セール期間中にお申し込みいただくことで、お得にご契約期間を延長できます。
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なお、このメールと行き違いで、
すでにNEW YEARセールにてお申し込み頂いている場合は、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ぜひこの機会に、ご検討頂きますようお願い致します。
また何かご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
▽エステ魂サポート案内▽
support@estama.jp
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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■エステ魂サポート
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2025-01-06
★プラチナプランが最大50%OFF★NEW YEARセール開催のご案内
いつも【エステ魂】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
【エステ魂】では、昨年お世話になりました感謝を込めて、
本日(1/6)17:00より【NEW YEARセール】を開始いたしました。
プラチナプラン(有料掲載)のご契約・更新が、
実質【最大50％OFF】になる、超お得なセールとなります。
この機会にぜひ、ご検討くださいませ。
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プラチナプランの長期契約を、
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●セール内容：
★12ケ月契約★ 30%OFF＋20%ポイント還元 ⇒ 実質50％OFF！
★6ケ月契約★ 20%OFF＋10%ポイント還元 ⇒ 実質30％OFF！
★3ケ月契約★ 10%OFF＋5%ポイント還元 ⇒ 実質15％OFF！
(※いずれかの契約期間から1回のみ)
●セール期間：
1/6(月)17:00～1/10(金)23:59まで
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【注意事項】
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※セール価格・ポイント還元は、1回のみ適用となります。
※セール価格・ポイント還元は、プラチナプラン新規契約・更新のみ適用となります。
(自動更新は対象外)
※ポイントの還元は、セール終了後の1/13(月)から順次ご対応させていただきます。
※料金のお支払いを確認してからの反映となります。
(料金の未払いがある場合には、反映されません)
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すでにプラチナプランをご契約中の店舗様へ
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プラチナプランご契約期間の終了日よりも前に、
ご契約いただいた場合、ご契約期間が追加・延長されます。
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例：プラチナプランのご契約終了日が1/10までの場合
・本日1/6にプラチナプラン【3ケ月】をお申し込み。
・ご契約終了日の1/10から3ケ月分、契約期間が追加・延長されます。
(1/6から3ケ月分ではない為、本日お申し込みいただいても損は致しません)
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セール期間中にお申し込みいただくことで、お得にご契約期間を延長できます。
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ぜひこの機会に、ご検討頂きますようお願い致します。
また何かご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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2024-12-25
★本日最終日！★＜全品50％OFF＞スーパーバナーセールのご案内【エステ魂】
いつも【エステ魂】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早いもので、2024年も残り数日となりました。
【エステ魂】では、今年1年間の感謝を込めて、
超お得な「スーパーバナーセール」を開催中です。
【エステ魂】イチオシのバナー広告が、
全品【50％OFF】でご購入いただけるのは本日まで！
2025年のスタートダッシュに向けて、
ぜひ、「スーパーバナーセール」をご利用ください。
＼本日最終日／全品50％OFF!スーパーバナーセール開催中
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スーパーバナーセール
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バナー広告を全品【50％OFF】でご契約いただけます。
●セール期間：
12/23(月)17:00 ～ 12/25(水)23:59まで
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＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【注意事項】
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※セール価格は、各商品につき1回のみ適用となります。
※セール価格は、広告の新規契約・更新のみ適用となります。
(自動更新はセール価格対象外)
※オプションはセール価格対象外となります。
(オプション:ブランドサイト超集客DX、推しセラ、AI広報部、集客BOOSTER、エリア+、集客用カバー画像、求人用カバー画像)
※クリスマス・年末年始特集はセール価格対象外となります。
※既に売り切れているバナー広告もございますので、ご了承ください。
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【デザイン作成サービスにつきまして】
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
下記の期間、バナー画像の作成/修正は休業となります。
【年末年始の休業期間】
2024年 12月26日(木) 19:00 ～ 2025年 1月5日(日) 23:59
※休業期間中、デザインのご依頼は可能です。
※2024年 12月26日(木) 18:59までのご依頼につきましては、年内に作成いたします。
※2025年 1月6日(月)から作成を再開いたします。
━━━━━━━━━
ぜひこの機会に、ご検討頂きますようお願い致します。
また何かご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
▽エステ魂サポート案内▽
support@estama.jp
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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■エステ魂サポート
support@estama.jp
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2024-12-23
★全品50％OFF★3日間限定！スーパーバナーセール開催のご案内【エステ魂】
いつも【エステ魂】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、エステ魂では今年1年間の感謝を込めて、
超お得な「スーパーバナーセール」を、本日(12/23)17:00より開催致しました。
【エステ魂】イチオシのバナー広告が、
全品【50％OFF】でご契約いただけます。
12/25までの3日間限定！
枠数に限りがある広告もございますので、
ご検討中の店舗様はお早めに！
＼★全品50％OFF!スーパーバナーセール開催中★／
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スーパーバナーセール
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バナー広告を全品【50％OFF】でご契約いただけます。
●セール期間：
12/23(月)17:00 ～ 12/25(水)23:59まで
▼セール会場はこちら▼
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【注意事項】
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※セール価格は、各商品につき1回のみ適用となります。
※セール価格は、広告の新規契約・更新のみ適用となります。
(自動更新はセール価格対象外)
※オプションはセール価格対象外となります。
(オプション:ブランドサイト超集客DX、推しセラ、AI広報部、集客BOOSTER、エリア+、集客用カバー画像、求人用カバー画像)
※クリスマス・年末年始特集はセール価格対象外となります。
※既に売り切れているバナー広告もございますので、ご了承ください。
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【デザイン作成サービスにつきまして】
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下記の期間、バナー画像の作成/修正は休業となります。
【年末年始の休業期間】
2024年 12月26日(木) 19:00 ～ 2025年 1月5日(日) 23:59
※休業期間中、デザインのご依頼は可能です。
※2024年 12月26日(木) 18:59までのご依頼につきましては、年内に作成いたします。
※2025年 1月6日(月)から作成を再開いたします。
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ぜひこの機会に、ご検討頂きますようお願い致します。
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